Het komt regelmatig voor dat grotere projecten na de kick-off wijzigingen in de scope krijgen. Dit is normaal in onze sector, maar het is belangrijk om deze veranderingen goed te verwerken om vertragingen en onverwachte kosten te voorkomen. Hieronder vind je de meest voorkomende momenten waarop klanten om aanpassingen vragen, met voorbeelden van wat dit in de praktijk inhoudt:
Wanneer vinden wijzigingen meestal plaats?
1. Tijdens de kick-off meeting
Klanten brengen vaak laatste updates of detailering mee in de projectscope:
Er wordt een nieuwe definitieve versie van de tekeningen gedeeld.
Er worden materiaalwijzigingen gevraagd (bijv. van MDF naar eikenfineer).
Keuzes in beslag of hang- en sluitwerk worden aangepast (bijv. van push-to-open naar grepen).
Er wordt een nieuw ontwerpelement toegevoegd (bijv. open schappen in plaats van gesloten kasten).
De afwerking wordt gewijzigd (bijv. gelakt in plaats van geolied).
2. Tijdens het inmeten
Op locatie wijken omstandigheden vaak af van de originele tekeningen. Dit kan leiden tot scopewijzigingen, zoals:
Afmetingen komen niet overeen met de tekeningen, waardoor extra materiaal nodig is.
Toegang tot de locatie blijkt lastiger, wat extra uren vraagt.
Vloeren of wanden zijn niet vlak, waardoor kastmaten of passtukken moeten worden aangepast.
De klant kiest ter plekke voor een andere constructiewijze (bijv. panelen splitsen in plaats van één groot paneel voor eenvoudiger montage).
Er worden obstakels ontdekt (leidingen, balken, kanalen), waardoor sparingen of herontwerp nodig zijn.
Elektrische of sanitaire aansluitingen zitten op een andere plek, wat aanpassing van rompen of panelen vraagt.
De klant voegt tijdens de inmeting nieuwe elementen toe (bijv. een extra kast of plank).
3. Na upload van productietekeningen
Wanneer de productietekeningen zijn gedeeld, verwachten we dat het ontwerp zelf niet veel meer zal veranderen. Toch kunnen er nog kleine wijzigingen nodig zijn voordat productie kan starten. Cutr rekent standaard één revisieronde mee. Voorbeelden hiervan zijn:
Planken, lades of deuren toevoegen of verwijderen.
Wijziging van beslag of systeem (scharnieren, ladegeleiders, grepen).
Sparingen toevoegen voor stopcontacten, schakelaars of apparaten.
Ander materiaal specificeren (bijv. melamine → HPL, MDF → vochtwerend MDF).
Aanpassen van kantenband (dikte, kleur of welke zijden afgewerkt worden).
4. Tijdens de productie
Ook nadat de productie is gestart, komen er soms nog scopewijzigingen binnen. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
Een extra kast, schap of paneel toevoegen.
Integratie van nieuwe apparaten (bijv. wijnkoeler, koelkast, oven).
Wijziging in afwerking (bijv. een andere beitskleur).
Extra stuks bestellen voor andere ruimtes of locaties.
Hoe ga je om met wijzigingsverzoeken?
Wanneer een klant een wijziging aanvraagt, dien je zo snel mogelijk de kostenwijziging ter goedkeuring in via ons platform. Kun je de wijziging niet eenvoudig doorvoeren omdat de productie al loopt of materialen zijn besteld, zorg er dan voor dat dit duidelijk geprijsd wordt en dat de impact op de levertijd uitgelegd wordt. Kun je de wijziging helemaal niet ondersteunen, meld dit dan direct zodat Cutr kan helpen in de communicatie met de klant en verwachtingen goed gemanaged worden.
Lees hier hoe je een kostenwijziging indient voor goedkeuring.
Belangrijk om te onthouden:
Bestel nooit materialen en start geen productie voordat de kostenwijziging is goedgekeurd. Als deze stap wordt overgeslagen, kunnen wij achteraf helaas geen ondersteuning bieden.
In de kostenwijziging kun je aangeven hoe urgent de goedkeuring is. Dit helpt vertraging te voorkomen.
Leg altijd duidelijk uit waarom de kostenwijziging nodig is, zodat de klant snel begrijpt en kan goedkeuren.
Als de wijziging invloed heeft op de levertijd, deel dit dan direct. Na goedkeuring, update de tijdlijn in het Project-tabblad met de nieuwe mijlpaaldatums.
Voorbeeld van een duidelijke kostenwijziging:
“3 extra platen 18mm MDF V313 nodig voor bredere kasten A, B en C zoals besproken tijdens inmeten op 18/07.”
Door dit proces te volgen blijven wijzigingen transparant, goedgekeurd en afgedekt—en blijven projecten soepel doorlopen. Deze tools zijn ontwikkeld om jouw werk makkelijker te maken, zodat jij je kunt focussen op het leveren van mooi vakwerk. Heb je vragen of feedback, neem dan gerust contact met ons op!