Hoe ontvang je bestellingen via ons platform - De marktplaats

Een stapsgewijze handleiding voor het ontvangen van bestellingen op het platform

Deze handleiding legt uit hoe ons platform werkt bij het ontvangen van bestellingen van Cutr.

Bestellingen op ons platform worden vaak gedeeld met meerdere partners en kunnen door meer dan één partner worden geaccepteerd. Het accepteren van een aanbieding garandeert niet dat deze direct aan jou wordt toegewezen. Lees dit artikel om meer te begrijpen over hoe we bestellingen toewijzen.

Wanneer we je een aanbieding sturen, ontvang je een e-mail van dispatch@mail.cutr.ai met de bestelgegevens, inclusief de titel, gevraagde leverdatum en prijs.

Wanneer je de aanbieding opent, word je naar de projectpagina geleid. Hieronder een uitleg van elk tabblad:

Algemene informatie over de bestelling

Algemene notities over de bestelling

Relevante notities bij het doorsturen van de bestelling naar ons netwerk.

Lijst met alle benodigde materialen voor de bestelling.

Details van alle hardware die nodig is voor de bestelling.

Georganiseerde bestanden gerelateerd aan de bestelling, met een optie om alles te downloaden als zip-map.

Door op "Alles Weergeven" te klikken, word je automatisch naar het tabblad Bestanden genavigeerd. Bij het downloaden van alle bestanden begint er automatisch een download met alle bestanden in een gestructureerde zip-map.

Overzicht van het benodigde werk en de prijs voor deze bestelling, inclusief leverdatum en adres. Hier kun je de aanbieding accepteren of weigeren, downloaden als PDF en lezen over de volgende stappen als je accepteert.

Het tabblad Bestanden stelt je in staat om bestanden die betrekking hebben op de bestelling te bekijken en te downloaden, inclusief een optie om de pakbon te downloaden.

Bestandsmappen:

Bestanden zijn vaak georganiseerd per producttype (bijvoorbeeld Keuken en Woonkamer), met submappen voor specifieke componenten.

Niet gebruiken voor productie: Dit bestand mag niet worden gebruikt voor enige productievoorbereiding. Details kunnen afwijken van de specificaties van de klant.

Aantal unieke onderdelen: Dit toont het aantal unieke onderdelen in het bestand. Dit kan zowel een 3D-bestand als een 2D-bestand zijn met een bijgevoegde onderdelenlijst. Details van de onderdelen vind je op het tabblad Materialen.

Nieuwe bestanden: Een geel stipje verschijnt op alle bestanden die nieuw zijn geüpload of nog niet door jou zijn bekeken.

We hebben een volledig artikel geschreven over het beheren van bestanden op ons platform: Bestandsbeheer voor Cutr-bestellingen.

Het tabblad Opties toont je montage- en installatie-informatie over de bestanden in de bestelling. Meer informatie over definities van montage en installatie lees je hier

Dit overzicht vertelt je of de bestelling moet worden geïnstalleerd en of een FSC-certificering nodig is voor de productie.

Voor elk bestand dat nodig is voor productie geeft dit tabblad aan hoeveel onderdelen er in het bestand zijn geïdentificeerd, de benodigde hoeveelheid en of montage vereist is.

Je kunt wisselen tussen de weergaven "Raster" en "Tabel" naar jouw voorkeur. Doe dit door op "Rasterweergave" of "Tabelweergave" aan de rechterkant te klikken.

Het tabblad levering toont informatie over wanneer en waar de bestelling moet worden afgeleverd.

Dit is de leverdatum waarop de bestelling moet worden geleverd/geïnstalleerd op de gevraagde locatie.

Geeft de locatie van het leveradres aan, inclusief informatie over de dag van levering, verdieping, aanwezigheid van een lift of afmetingen van de deur.

In dit overzicht vind je alle materialen die aan de bijbehorende bestanden in de bestelling zijn toegewezen.

Wanneer je Materialen hebt geselecteerd, kun je alle materialen vinden die aan het geselecteerde bestand in het dropdownmenu zijn toegewezen. Aan de rechterkant van je scherm zie je een voorbeeldweergave van het bestand.

Tijdens het beoordelen van de materialen kun je altijd de aanbieding openen, die rechts in je scherm wordt weergegeven.

Je kunt ook informatie vinden over wat er nodig is met betrekking tot het restmateriaal. Belangrijk om op te merken is dat de geselecteerde optie voor de gehele bestelling geldt.

Alle materiaalgroottes die in de bestelling zijn toegewezen, kunnen worden geselecteerd.

Door de materiaalmaat te selecteren (bijvoorbeeld 18 mm in dit voorbeeld), worden in de voorbeeldweergave alle onderdelen gemarkeerd die bij dat materiaal horen. In dit overzicht zijn alle 18 mm-onderdelen gemaakt van 18 mm Medite MDF Premier E1 (2440 x 1220 x 18 mm). Alle 12 mm-onderdelen zijn gemaakt van Medite MDF Premier E1 (2440 x 1220 x 12 mm).

Je kunt ook onderdelen vinden waaraan geen materiaal is toegewezen; in dit voorbeeld zijn dit de poten van de kast, die bij de hardware zijn toegewezen.

Wisselen tussen bestanden

Door het dropdownmenu onder Materialen te selecteren, kun je ook de toegewezen materialen van andere ontwerpbestanden bekijken.

Wanneer je Materiaalgebruik hebt geselecteerd, krijg je een compleet overzicht van alle materialen die aan de gehele bestelling zijn toegewezen. Per specifiek materiaal kun je een ‘nesting’ vinden, die het aantal vellen weergeeft dat we hebben vermeld op het tabblad Project en in de aanbieding.

Elke nesting heeft zijn eigen kaart, die aangeeft voor welk materiaal de nesting is. Je kunt informatie vinden zoals de materiaaldetails, het aantal geneste vellen en het aantal onderdelen dat in de vellen is genest. Ten slotte zie je uit welk bestand de onderdelen zijn genest in deze nesting.

Door op "Bekijk nesting" te klikken, krijg je een overzicht van de onderdelen die in de vellen zijn genest. Helaas zijn deze nestingresultaten enkel ter inzage en kunnen deze niet direct naar jouw machine worden gestuurd.

Het tabblad Aanbieding toont alle aanbiedingen die relevant zijn voor de bestelling. Bij een aanbieding delen we altijd de leverdatum en locatie, wat wel/niet is inbegrepen in de offerte en of een FSC-certificering is gevraagd.

De aanbieding is altijd onderverdeeld in categorieën zoals productie (werkvoorbereiding, materialen, productie) en bijkomende kosten (ontwerp, installatie, verpakking, transport).

Onderaan de aanbieding bewaren we de betalingsvoorwaarden van de aanbieding.

Een bestelling kan meerdere aanbiedingen hebben. Echter, niet elke aanbieding kan worden geaccepteerd. Hieronder een overzicht van alle statussen:

Wanneer je een beschikbare aanbieding hebt, heb je twee opties voor het accepteren of annuleren van de bestelling.

Door op accepteren te klikken, opent er een modal met informatie over de volgende stappen bij het accepteren van deze aanbieding. Zodra je accepteert, krijgt ons systeem een melding dat je bereid bent om deze bestelling met ons te produceren. In dit artikel geven we een volledige uitleg over hoe het toewijzingsproces werkt bij het toewijzen van bestellingen aan onze partners.

Wanneer je akkoord gaat met de notitie in de modal, kun je op "Aanbieding Accepteren" klikken.

Bij het annuleren van een aanbieding willen we graag je feedback ontvangen over welke delen van de aanbieding niet aantrekkelijk voor je waren. We vragen je vriendelijk om ons je feedback te geven.

Nadat je je feedback hebt gedeeld, heb je twee opties:

Om deze informatie makkelijker te verwerken, hebben we een video gemaakt waarin alle details worden uitgelegd die in dit artikel worden gedeeld.