Introductie
Je productietijdlijn afstemmen met de klant is nu eenvoudiger dan ooit. Met Cutr’s nieuwe functie voor het beheren van je eigen tijdlijn kun je alle projectmijlpalen op één plek invullen, aanpassen en bekijken.
Geen losse e-mails of Excel-bestanden. Alles kan nu rechtstreeks gebeuren op de orderpagina van het Cutr-platform!
Tijdlijn instellen en beheren
Ga naar het tabblad “Mijn actieve orders” en open de orderpagina.
Open de projectpagina van je order.
Je ziet boven aan de pagina een grote gele knop om:
Of je beschikbaarheid voor een kick-off gesprek in te voeren
Of direct je tijdlijn voor de order op te zetten (indien kick-off niet nodig is)
Is de kick-off voltooid of is er geen kick-off nodig? Dan vragen we je binnen 3 dagen je tijdlijn op te zetten.
Let op: we doen al een suggestie voor een tijdlijn, maar deze dien je aan te passen naar je eigen planning (mits de aangevraagde leverdatum behouden blijft)
Voeg mijlpalen toe of pas ze aan:
Kies uit standaard mijlpalen (zoals inmeten, goedkeuring werktekeningen, leverdatum)
Of voeg eigen mijlpalen toe die relevant zijn voor jouw project (bijv. goedkeuren van tekening x, y, z)
[Belangrijk] Markeer mijlpalen als voltooid zodra ze zijn afgerond.
Dit zorgt voor goede afstemming. Als een mijlpaal niet wordt afgevinkt, krijgt de klant een melding dat deze is vertraagd.Pas datums aan wanneer plannen veranderen. Cutr en de klant worden automatisch op de hoogte gebracht.
Wat je moet weten
Tijdlijninstelling is verplicht bij elke order.
Ook zonder kickoff dien je binnen 3 dagen een planning in te vullen.Sommige mijlpalen zijn vooraf ingevuld, andere zijn optioneel.
Je kunt irrelevante stappen overslaan, zoals installatie als dat niet onder jouw taken valt.Je kunt eigen planningsstappen toevoegen.
Denk aan meerdere levermomenten, batchproductie of interne voorbereiding.Vertragingen of wijzigingen activeren automatische meldingen.
Iedereen in het project (inclusief de klant) blijft op de hoogte.Je kunt stappen handmatig als voltooid markeren.
Dit helpt bij realtime statusoverzicht.
Bekijk in de video hieronder hoe het werkt:
Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Moet ik voor elk project een tijdlijn instellen?
Ja, dat is verplicht en helpt om de verwachtingen met de klant af te stemmen.
2. Wat als ik de tijdlijn niet binnen 3 dagen instel?
Cutr Ops neemt dan contact met je op. Als dit vaker voorkomt, kan dat invloed hebben op het aantal projecten dat je toegewezen krijgt.
3. Kan ik eigen stappen toevoegen?
Zeker. Je kunt ze zelf een naam geven en de timing instellen die past bij jouw productieproces.
4. Wat gebeurt er als ik een datum wijzig die de levering beïnvloedt?
Je moet dan bevestigen wat de impact is. De klant en Cutr Ops worden hiervan op de hoogte gebracht.
5. Wie kan de tijdlijn zien en bewerken?
Alle gebruikers binnen jouw bedrijf kunnen de tijdlijn bekijken en aanpassen. Admins kunnen indien nodig stappen wijzigen of verwijderen.
6. Hoe weet ik of iets te laat is?
Vertraagde mijlpalen worden duidelijk gemarkeerd op je dashboard. Je krijgt ook herinneringen om actie te ondernemen.